정책
개인정보처리방침
㈜삼양홀딩스 바이오팜그룹은 개인정보 보호를 위해 「개인정보 보호법」「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령과 규정을 준수하여, 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
㈜삼양홀딩스 바이오팜그룹은 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
-
일반 개인정보 수집수집하는 개인정보회사, 직무, 이름, 이메일, 연락처, 국가, 고객문의/자료 다운로드 시 입력한 정보, 웹사이트 이용정보
※ 세부사항은 아래 개인정보 처리방침 본문을 확인하시기 바랍니다.
-
개인정보 처리목적처리의 목적제품, 기술 및 서비스 관련 안내, 문의사항 및 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로 확보, 홈페이지 품질 분석 향상, 서비스 제공
※ 세부사항은 아래 개인정보 처리방침 본문을 확인하시기 바랍니다.
-
개인정보의 보유 기간보유기간개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후 즉시 파기
단, 일부 개인정보는 종류에 따라 관련법령이 정하는 보존기간동안 보관※ 세부사항은 아래 개인정보 처리방침 본문을 확인하시기 바랍니다.
-
개인정보의 제공제3자 제공외부 제공 없음
단, 법령의 규정에 의하거나 법적 절차에 따라 관계기관의 요구가 있는 경우 예외적으로 제공함※ 세부사항은 아래 개인정보 처리방침 본문을 확인하시기 바랍니다.
-
처리 위탁개인정보 처리의 위탁서비스 향상을 위해 필요시 개인정보를 외부 전문업체에 위탁함
(위탁기간) 위탁계약 종료시까지※ 세부사항은 아래 개인정보 처리방침 본문을 확인하시기 바랍니다.
-
고충처리부서개인정보 고층처리부서 직급/직책 : 바이오팜기획팀장
소속부서 : 바이오팜기획팀
담당자 이메일 : hyuck.im@samyang.com
담당자 전화번호 : 02-2157-9801
담당자 팩스번호 : 02-2157-9062※ 세부사항은 아래 개인정보 처리방침 본문을 확인하시기 바랍니다.
-
01.
총칙
-
- 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보 (당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.
- 삼양홀딩스 바이오팜그룹(www.samyangbiopharm.com 이하 “회사”라 함)는 이용자의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
- 회사는 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용자께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
- 회사는 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있으며, 개인정보처리방침을 회사의 필요와 사회적 변화에 맞게 변경할 수 있습니다. 그리고 개인정보처리방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 이용자께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.
-
02.
개인정보의 처리목적, 수집항목, 보유 및 이용기간
-
- 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. 아래 목적 이외로는 개인정보를 이용하지 않으며 회사에서 제공하는 서비스의 목적이 변경되는 경우 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.
- 회사가 제공하는 서비스 이용과정에서 이용자 본인이 자발적으로 공개한 개인정보 및 게시물과 관련한 권리와 책임은 이용자 본인에게 있습니다. 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우며 타인에 의해 무단으로 수집되거나 처리될 수 있으며, 이로 인해 발생한 손실이나 문제는 전적으로 이용자 본인에게 있음을 유념하시기 바랍니다.
- 서비스 이용 시 수집되는 정보
서비스 이용 시 수집되는 정보 법적 근거 구분 수집 목적 수집 항목 보유 및 이용기간 개인정보 보호법 제15조 1항 제1호
(정보주체의 동의)고객문의 1. 제품, 파트너십 및 서비스 관련 안내
2. 문의사항 및 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로 확보1. 제품문의
- 필수항목 : 회사, 직무, 이름, 이메일, 연락처, 국가, 문의하기를 통해 입력한 내용
2. 기술문의
- 필수항목 : 회사, 직무, 이름, 이메일, 연락처, 국가, 문의하기를 통해 입력한 내용
3. SENS™
- 필수항목 : 회사, 직무, 이름, 이메일, 연락처, 국가, 문의하기를 통해 입력한 내용
문의 후 3년
(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조)개인정보 보호법 제15조 1항 제1호
(정보주체의 동의, 계약체결 및 이행 위함)자료 다운로드 1. 홈페이지 품질 분석 및 향상, 서비스제공
2.(마케팅 수신 동의 시) 제품, 웨비나, 전시회, 회사 등 관련 정보 및 혜택안내- 필수항목 : 회사, 직무, 이름, 이메일, 국가
- 선택항목 : 마케팅 정보 수신 동의자료 다운로드 요청 후 3년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조) - 이용자 편의를 위해 쿠키정보를 활용하고 있습니다. 관련 내용은 개인정보처리방침(11조항)에서 확인하실 수 있습니다.
-
03.
개인정보의 제3자 제공
-
회사는 이용자의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 아래 경우를 제외하면 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 이용자의 동의를 받은 경우
- 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우
- 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 자세한 사항은 여기를 눌러 확인하시기 바랍니다.
-
04.
개인정보의 위탁에 관한 사항
-
이용자의 개인정보는 다음과 같이 외부 업체에 위탁 운영됩니다.
개인정보의 위탁 테이블 수탁자 위탁업무 정보주체 위탁정보 보유 및 이용기간 삼양데이타시스템 데이타베이스를 포함한 IT 인프라 운영 대행 모든 정보주체 모든 정보항목 고객동의 철회 또는 위탁계약 종료시까지 Amazon Web
Service Inc.데이터 보관 모든 정보주체 모든 정보항목 고객동의 철회 또는 위탁계약 종료시까지
-
05.
개인정보의 파기절차 및 방법
-
- 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
-
이용자로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 DB 내 별도의 테이블로 옮겨져(종이의 경우 별류의 서류함) 저장 장소를 달리하여 보존합니다.
- 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 “2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법, 4. 개인정보의 보유 및 이용기간” 항목에서 확인 가능
-
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
-
파기절차
- 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
-
파기방법
- 회사는 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
-
파기절차
-
06.
이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
-
-
정보주체의 권리 및 행사방법
-
이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
- 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
-
권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- 이용자는 언제든지 홈페이지 ‘문의하기’를 통해 자동화된 결정의 거부 및 설명 요구가 가능합니다.
-
이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
-
정보주체의 의무 및 행사방법
- 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 이용자가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
- 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
-
자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.
- 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
- 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
- 회사는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
-
개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
- 부서명 : 바이오팜기획팀
- 주 소 : 경기도 성남시 분당구 판교로 295
- 담당자 이메일 : jungsub.kim@samyang.com
- 담당자 전화번호 : 02-2157-9089
- 담당자 팩스번호 : 02-2157-9062
-
정보주체의 권리 및 행사방법
-
07.
개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항
-
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술 및 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
-
기술적 조치
- 저장시에는 비인가된 유출을 대비하여 신뢰할 수 있는 암호알고리즘을 이용하여 암호화하고 있습니다.
- 네트워크를 통하여 개인정보를 전송 시에는 SSL으로 암호화하여 안전하게 전송하고 있습니다.
- 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 등을 설치하여 시스템을 보호하고 있습니다.
- 회사는 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관하여 관리하고 있으며, 접속 기록이 변조, 도난 또는 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.
-
관리적 조치
- 회사는 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.
- 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 개인정보 처리부서 내 처리자로 제한하고 있습니다.
- 회사는 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
- 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
-
회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.
회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 정보를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. - 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 이용자에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
-
물리적 조치
- 회사는 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
<개인정보보호법>과 시행령, 시행규칙, 개인정보의 안전성 확보조치 기준 등 관련 법규를 준수합니다.
-
기술적 조치
-
08.
개인정보 관련 민원서비스
-
-
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
-
개인정보 보호책임자
- 성명 : 임혁
- 직위 : 팀장
- 연락처 : 02-2157-9801
- Email : hyuck.im@samyang.com
- Fax : 02-2157-9062
-
개인정보보호 담당부서
- 부서명 : 안전보건파트
- 연락처 : 02-2157-9089
- Email : jungsub.kim@samyang.com
- Fax : 02-2157-9062
-
개인정보 보호책임자
-
이용자는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 전화상담은 평일 09:00~18:00까지 가능하며, 이메일, 팩스, 우편을 이용한 상담은 접수 후 24시간 내에 지체없이 답변 및 처리해드리겠습니다. 기타 개인정보에 관한 전문적인 상담이나 침해신고를 하실 경우에는 다음 기관에 문의하시기 바랍니다.
-
개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원)
- 전화 : (국번없이) 118
- 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr
-
대검찰청 사이버수사과
- 전화 : (국번없이) 1301
- 홈페이지 : http://www.spo.go.kr
-
경찰청 사이버안전지킴이
- 전화 : (국번없이) 182
- 홈페이지 : https://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp
-
개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원)
-
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
-
09.
개인정보처리방침고지
-
현 개인정보처리방침은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.
-
- 개인정보처리방침변경일자 : 2024-08-07
- 개인정보처리방침시행일자 : 2024-08-14
-
-
10.
고정형 영상정보처리기기 설치 및 운영
-
회사는 전국의 각 사업장별로 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치 및 운영하고 있습니다.
-
고정형 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적 : 본 기관(사)은 「개인정보 보호법」 제25조제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 고정형 영상정보처리기기를 설치・운영합니다.
- 시설안전 및 관리, 화재 예방
- 고객의 안전을 위한 범죄 예방
- 차량도난 및 파손방지
- 주차대수 30대를 초과하는 규모의 경우 「주차장법 시행규칙」 제6조제1항을 근거로 설치・운영 가능
-
설치 위치, 촬영범위
- 설치 위치 : 사업장 정문, 로비, 펜스 외곽 등 사업장 내외 외부인 출입 영역
- 촬영범위 : 출입자 동선 범위
- 설치 대수 : 255대
-
관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자
- 사업장별 영상정보 관리책임자에 문의(사업장별 CCTV안내판 참조)
- 관리책임자 연락처
- 성명 : 최정문
- 직위 : 사옥관리파트장
- 소속 : 사옥관리팀
- 연락처 : 02-2157-9588
-
영상정보 촬영시간, 보관기간
- 촬영시간 : 24시간 촬영
- 보관기간 : 촬영시로부터 30일
-
보관장소 및 처리방법
- 보관 장소 : 디스커버리센터 지하 1층 중앙감시실
- 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록・관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
-
회사는 아래와 같이 영상정보처리기기 설치, 운영 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
- 수탁업체 : 한국하니웰
- 부서 : 서비스 2팀
- 담당자 : 이태호 부장
- 연락처 : 010-4772-1393
-
영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
- 이용자가 촬영된 영상정보에 대한 열람 또는 영상정보의 존재 여부를 확인하고자 할 경우, 명백히 이용자의 생명, 신체, 재산의 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람 또는 확인을 허용합니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보에 한정됩니다.
-
개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
- 확인 방법 : 개인영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 본 기관을 방문하시면 확인 가능합니다.
- 확인 장소 : 삼양사 경영지원팀
-
영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치
- 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등
-
고정형 영상정보처리기기 운영・관리방침 변경에 관한 사항 이 고정형 영상정보처리기기 운영・관리방침은 2024년 8월 7일에 제정되었으며 법령・정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일 전에 본 기관(사) 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
- 공고일자 : 2024년 8월 7일
- 시행일자 : 2024년 8월 14일
-
고정형 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적 : 본 기관(사)은 「개인정보 보호법」 제25조제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 고정형 영상정보처리기기를 설치・운영합니다.
-
11.
개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
-
[설치・운영하는 개인정보 자동 수집 장치]
- 회사는 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
- 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
-
이용자는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
-
웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
- 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
-
모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
- 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
- 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
-
웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
[행태정보의 수집・이용・제공 및 거부 등에 관한 사항]
- 회사는 서비스 이용과정에서 사용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 쿠키를 활용하여 개인을 식별하지 않고 행태정보를 수집・이용하고 있습니다.
- 회사는 자사가 운영하는 웹사이트에서 다음과 같이 행태정보를 수집하고 있습니다.
-
정보주체는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.
-
개인정보 보호 담당부서
- 부서명 : 바이오팜기획팀
- 담당자 : 임혁 팀장
- 연락처 : 02-2157-9801
- Email : hyuck.im@samyang.com
- Fax : 02-2157-9062
-
개인정보 보호 담당부서
행태정보를 수집 법적 근거 수집하는
행태정보 항목행태정보 수집 방법 행태정보 수집 목적 보유 및 이용기간 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호 웹사이트 방문 및 주요 행동에 대한 로그 수집 Google에서 제공하는 웹분석 도구인 Google Analytics를 이용하여, 이용자 웹 사이트 방문 시 자동 수집 웹사이트 서비스 관리 및 통계, 이용자 분석에 활용 최대 38개월(보유기간 이후 파기)